把手机里的对话搬到电脑上处理，一天会顺很多

需要。电脑端显示的是手机上那份会话，手机长时间离线、关机或者主动退出之后，电脑端通常也会停下来。比较稳妥的做法是让手机保持可用的网络状态，出门前确认电量充足；如果手机换了网络环境，电脑端有时还需要重新确认一次。具体表现以你当前使用的版本和官方帮助说明为准。

需要重新走一次确认流程。在原来那台电脑上主动退出，再用新电脑打开入口、用手机完成确认，是比较干净的做法。如果旧设备是公用的或者你已经不再使用，建议先退出再离开，避免会话长时间停留在别人的屏幕上，也避免后续通知还发到那台机器上。

取决于手机上还保留着多少。电脑端展示的是与手机同步过来的那部分会话，手机里已经清理或删除的内容，电脑上一般也不会凭空出现。如果需要长期留档，比较稳妥的方式是在手机上使用产品自带的导出或备份功能，把重要内容存到自己的存储里，具体路径以当前界面为准。

常见原因是这份附件在手机上还没有完整下载，电脑端拿到的只是一个占位。可以回到手机端点开一次，等它下载完成，再回到电脑端刷新查看。另一种情况是文件格式比较特殊，电脑上没有对应的打开方式，这时候换一个能识别的软件就行，与登录状态无关。

把会话留在别人的机器上并不合适。用完记得在电脑端退出，必要时在手机的登录设备列表里核对一遍，把不认识的设备移除。也不要在公用电脑上开启自动登录一类的选项；涉及账号确认的验证码不要转发给任何人，包括自称同事或客服的人。

不同版本对同时使用的设备数量有各自的规定，并且可能随时间调整，这里不给出固定数字。比较可靠的做法是在手机的登录设备管理里查看当前已登录的列表，按需保留、多余的随手退出。这样既清楚自己在哪里登录过，也不容易遗漏忘记退出的旧设备。

能否进行语音或视频通话，取决于你使用的版本以及当前界面是否提供对应按钮。如果电脑上没有出现通话入口，用手机接听同样可以，电脑端仍然可以继续看文字内容、看对方发来的资料。功能是否开放以产品当前呈现为准，不必依赖第三方教程里的旧截图。

先看电脑系统本身的提醒权限是否对这个窗口开放，再看页面内是否被静音或开启了免打扰。接着确认手机端是否处于正常联网状态，因为消息来源在手机那一侧。逐项排除之后通常就能恢复；如果仍然没有提示，检查系统是否把这类窗口当作后台标签页做了限制。

多数情况下会同步。删除动作作用在同一个会话上，所以另一端也会相应减少内容。如果只是不想让某条内容长期留在屏幕上，可以先确认两端的实际表现，再决定是否清理；涉及重要信息、凭证或者地址的，建议先另行保存一份，再动手删除。

先在电脑端退出并关闭窗口，再按需要在手机端核对登录设备列表。如果只是因为提醒太频繁而觉得吵，可以只调整提醒方式，而不必反复登录退出。把使用频率和具体场景想清楚，再决定要不要长期开着，比一次次试错更省时间，也更少打扰同事。